Жительница Верхней Пышмы победила в споре с «ДНС» из-за нерабочей видеокарты

Жительница Верхней Пышмы победила в споре с «ДНС» из-за нерабочей видеокарты

В Верхнепышминском городском суде состоялось судебное заседание, на котором рассматривалось гражданское дело по иску жительницы Верхней Пышмы к организации занимающейся продажей цифровой и бытовой техники.


В январе 2020 г. потребитель заключила с ООО «ДНС Ритейл» договор купли продажи видеокарты стоимостью 16 929 руб. Гарантийный срок, установленный изготовителем, составлял 36 месяцев и соответственно истекал в январе 2023 г.

Во время гарантийного срока в товаре выявился дефект, карта перестала работать. Потребитель обратилась в авторизованный сервисный центр продавца, где наступление гарантийного случая было подтверждено и выдан акт дефектовки, в котором было указано, что в карте имеется неустранимый недостаток. Видеокарта была отправлена на утилизацию. Кроме того, в ответе продавца было указано, что, учитывая невозможность устранения недостатка, ООО «ДНС Ритейл», выражает готовность возвратить стоимость оплаченного товара. Однако данная сумма была значительно меньше стоимости товара на момент обращения. Приобрести аналогичную видеокарту вместо утилизированной некачественной за такую сумму было уже невозможно. В связи с данным обстоятельством в июле 2021 года в адрес ООО «ДНС Ритейл» потребителем была направлена претензия с требованием о замене некачественного товар на такой же качественный товар этой же марки, модели и (или) артикула либо на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены. Также была направлена информация из трех источников о стоимости видеокарты в настоящее время. Средняя стоимость приобретенного некачественного товара на день вручения претензии составляла 64236,66 руб. (разница в стоимости –47307,66 руб.).

Продолжение по ссылке - https://govp.info/zhitelnicza-verxnej-pyishmyi-pobedi..