В регионе усилят работу call-центров на фоне роста заболеваемости COVID-19

В регионе усилят работу call-центров на фоне роста заболеваемости COVID-19

Так Свердловская область готовится к борьбе с омикроном

Губернатор Евгений Куйвашев обсудил с ведущими экспертами сферы здравоохранения региона вопросы усиления мер по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции в Свердловской области.


«Сегодня мы стоим на пороге новой волны заболеваемости коронавирусом. Очевидно, что этого нам не избежать. Мы должны успеть принять исчерпывающие меры, чтобы затормозить распространение нового штамма — омикрона. Это вопрос безопасности, здоровья и жизни людей», – сказал Евгений Куйвашев. В этой связи он поручил усилить работу call-центров, подготовив их к максимальному количеству поступающих звонков.

«Ранее call-центры принимали максимально около 6 тысяч одномоментных вызовов. Сейчас мы работаем над возможностью принимать до 20 тысяч звонков. Для этого мы, прежде всего, усиливаем сами call-центры. Кроме того, всем муниципальным образованиям даны поручения выделить административные телефоны для приема звонков пациентов с указанием номеров на сайтах. К тому же сейчас ведутся переговоры с тремя сотовыми операторами по созданию дополнительных call-центров, которые будут работать по номеру 122», – сообщил замгубернатора Павел Креков.

Студенты помогут

По словам ректора Уральского государственного медуниверситета Ольги Ковтун, вуз готов направить студентов в помощь врачам в больницы и для работы в центрах принятия звонков жителей региона. Напомним, в области уже есть успешный опыт привлечения студентов-медиков к борьбе с пандемией.

«Более 500 студентов пятого курса готовы в качестве практики работать помощниками врачей. Они уже проходят курс обучения по обновленным методрекомендациям по COVID-19. Более 700 клинических ординаторов могут быть привлечены как врачи-стажеры. Студенты второго курса готовы выступить волонтерами call-центров», — добавила Ольга Ковтун.

Не забывайте о вакцинации

Одной из основных задач по предотвращению новой волны заболевания Е. Куйвашев назвал активную вакцинацию, в том числе повторную – через шесть месяцев после первичной.

И.о. главного врача Городского центра медпрофилактики Александр Харитонов подтвердил эффективность всех зарегистрированных в России вакцин против коронавируса в отношении любого штамма.

«В своей основе они имеют генетическую основу коронавируса. Эта основа в любом случае вырабатывает антитела и защищает от тяжелого течения болезни. Так же было в 2009-2010 годах, когда появился новый «свиной» штамм гриппа. Тогда осенью 2009 года мы прививали людей обычной сезонной вакциной против гриппа, без нового штамма. Однако, анализируя тот сезон, мы увидели, что от гриппа погибали именно те, кто не был привит. Те же, кто был привит сезонной вакциной, даже если и заболевали – выздоравливали», – отметил Александр Харитонов.

Слова эпидемиолога о разном течении болезни в случае вакцинации и без нее подтверждает главный внештатный специалист по анестезиологии-реаниматологии минздрава Свердловской области Александр Левит.
«На сегодняшний день ситуация с тяжелыми пациентами более спокойная, чем два месяца назад, когда реанимационная служба работала с колоссальными нагрузками. Притом, 85% пациентов реанимационных отделений находились на ИВЛ. Если в начале пандемии наиболее тяжелые пациенты были в основном из старшей возрастной группы, то в последние месяцы 2021 года среди тяжелых были относительно молодые пациенты. Наши данные и данные коллег из «ковидных» реанимаций подтверждают, что наиболее тяжело болеют невакцинированные пациенты. Более того, среди привитых пациентов на ИВЛ попадает не более 5%. Все остальные – непривитые», – сообщил Александр Левит.

Следует отметить, что в городских округах Верхняя Пышма и Среднеуральск от новой коронавирусной инфекции привились около 50 тысяч жителей. По данным ЦГБ, охват прививками взрослых составляет 60%. Горожане активно приходят и на повторную вакцинацию: порядка 2 080 человек после рекомендованного медиками шестимесячного интервала получили еще две дозы "Спутника V", 2 670 человек поставили первый компонент двухфазного препарата и 1 760 ревакцинировались «Спутником Лайт».


Газета «Красное знамя»