Прокуратура Свердловской области запустила «горячую линию» для приема жалоб от заемщиков на нарушения.

Прокуратура Свердловской области запустила «горячую линию» для приема жалоб от заемщиков на нарушения.

Как сообщает пресс-служба надзорного ведомства, по номеру 8 (343) 376-82-61 принимаются заявления о фактах незаконного изменения в одностороннем порядке банками условий по ранее заключенным кредитным договорам, в том числе процентной ставки, об отказах кредитных организаций в реструктуризации кредитов (ипотеки), необоснованном начислении пени, штрафов.

«В своих обращениях гражданам необходимо указывать адрес проживания и контактный телефон, наименование кредитной (некредитной) организации. Кроме того, обратиться с заявлениями граждане могут лично в прокуратуру Свердловской области по адресу: г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 21, а также через интернет-приемную прокуратуры области на Едином портале прокуратуры Российской Федерации», — говорится в сообщении.