Контактный центр УГМК-Телеком на связи!

Контактный центр УГМК-Телеком на связи!

Как часто вы обращаетесь в контактный центр?

Как быстро вам отвечают?

Всегда ли вежлив оператор?
Помогли ли вам решить вопрос?

Мы в свою очередь обожаем общаться с нашими любимыми абонентами и всегда готовы прийти на помощь!

Чтобы стать к вам еще ближе, спешим рассказать о работе операторов и делимся информацией, которая будет не только интересной, но и полезной!

А знаете ли вы, что:

• Вы всегда «под защитой»!
Во время диалога с оператором действует так называемая «защита клиента». Все разговоры автоматически записываются. Если что-то пойдет не так, мы всегда сможем прослушать запись и найти выход из спорной ситуации.

• Вам ответят в течении 20 секунд!
Время ожидания ответа специалиста составляет не более 20 секунд. В период аварийных ситуаций время может быть увеличено.

• На обработку одного вашего звонка уходит от 3 до 10 минут!
И этого времени точно хватит решить ваш вопрос и пожелать вам хорошего дня!

• Ваша заявка поступит в работу уже во время звонка!
Во время обращения абонента оператор тут же приступает к обработке запроса и направляет заявку клиента в соответствующее подразделение.

• Не любите телефонные разговоры? У нас есть решение именно для вас!

Альтернативой звонку служит чат на сайте УГМК-Телеком (https://ugmk-telecom.ru/) или в мессенджере WhatsApp, который доступен по номеру +7 982 700 84 00.

• В чате вам ответит не бот, а живой и профессиональный сотрудник!

И это еще не все!

За 1 час сотрудники контактного центра принимаются в среднем по 80 звонков!
Контактный центр УГМК-Телеком на связи!

Было интересно? Ставьте пальцы вверх, пишите комментарии и задавайте вопросы!